よくある質問|夜行バス・高速バスのオリオンバス

オリオンバス予約サイト

よくある質問

料金の支払いについて

支払いはどのような方法がありますか?

クレジットカード(VISA・MasterCard・ JCB ・American Express・Diners Club)決済、コンビニ払い、PayPay決済、Paidy(あと払い)決済の中からご選択していただけます。

クレジットカードはどこのカードが使えますか?

VISA・MasterCard・ JCB ・American Express・Diners Clubよりお支払いいただけます。

3Dセキュア(本人認証サービス)とは何ですか?

当サイトでは、クレジットカードの不正利用防止のため「3Dセキュア(本人認証サービス)」を導入しております。

【3Dセキュアとは】
3Dセキュアとは、インターネット決済のセキュリティ規格で、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証サービスです。
※当サイトでは、不正利用のリスクが高いと判断されたときのみ認証を行う"リスクベース認証"「3Dセキュア2.0(EMV 3-Dセキュア)」を導入しております。

【3Dセキュアの利用について】
当当サイトでは、リスクベース認証「3Dセキュア2.0(EMV 3-Dセキュア)」を導入しているため、予約・決済を行う画面では、以下の2パターンのいずれかの流れとなります。

1.認証が求められない場合 ⇒ そのまま予約・決済完了となります。
2.認証が求められる場合 ⇒ クレジットカード会社の3Dセキュア(本人認証サービス)が表示されますので、画面上の案内に従い認証手続きを行ってください。クレジットカード会社にて認証されると予約・決済完了となります。

※クレジットカード会社によっては、事前にお客様自身でのご登録が必要な場合がございます。
※認証画面で必要になるパスワードは、カード会社に事前登録いただいた3Dセキュアのパスワード、または事前登録済みのメールアドレス・SMSなどへ送信されるワンタイムパスワードなどがあります。
※クレジットカード会社の判定によっては認証が求められない場合もありますが、問題はございません。

【3Dセキュア2.0(EMV 3-Dセキュア)対応カードブランド】
img02.gif
VISA(VISA Secure)
MasterCard(ID Check)
JCB(J/Secure)
American Express(SafeKey)
Diners(ProtectBuy)

【その他】
・3Dセキュアの認証手続きの方法(流れ)はクレジットカード会社によって異なります。ご不明な点、詳細につきましては各クレジットカード会社へお問い合わせください。
・クレジットカード会社またはお客様の3Dセキュア登録状況によっては、3Dセキュアを利用できず予約・決済を完了できない場合がございます。お急ぎの場合は、別のクレジットカードやクレジットカード以外の決済方法をご検討ください。

コンビニエンスストアではどこで支払えるのですか?

ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、デイリーヤマザキよりお支払いいただけます。
取扱い、利用方法については、ホームページお支払方法についてをご覧ください。

コンビニエンスストアでは何か支払った証明書がもらえますか?

コンビニエンスストア店頭にてお支払いの際は、レシートが発行されます。ご出発当日はそのレシートを
集合場所までお持ちください。

入金期限はいつまでですか?出発当日、集合場所にてお金を支払うことはできますか?

入金期限はお申込み内容により異なります。下記にてご確認ください。

【高速バス(路線バス)】
予約日が、出発日前日より起算して・・・
11日前までの場合→予約日を含め4日以内
10日前~4日前までの場合 →予約日の翌日まで
3日前~前日までの場合 →予約日の当日中
出発日当日の場合→当日18時まで


【バスツアー】
■ディズニーツアー・USJツアー(夜発日帰り・宿泊)
予約日が、出発日前日より起算して・・・
21日前までの場合→予約日を含め4日以内
20日前~4日前までの場合→予約日の翌日まで
3日前~前日までの場合→予約日の当日中
出発日当日の場合→当日中
の、入金期限となっております。

※集合場所・受付場所での支払いは一切できません。必ず事前のご入金をお願いいたします。

入金期限までに支払えなかったのですが、キャンセルになってしまいますか?

入金期限までにご入金いただけない場合は自動的に取消扱いにさせて頂きます。
ご利用の場合は、再度ご予約お願いします。

領収書はもらえますか?

ご請求金額を全額ご入金済みのお客様に関しましては、弊社WEBサイトの予約内容確認画面より領収書を発行をしていただくことが可能です。

▼予約内容確認画面からの発行はこちら
予約内容確認画面ログイン


※ログインするにはご予約の際の予約番号とご登録の電話番号が必要です。
※ログイン後、画面下部の[領収書発行]ボタンを押下してください。

ページの先頭へ